La Asociación Internacional de Marcas (INTA) publicó una versión actualizada de su documento de mejores prácticas para ayudar a los propietarios de marcas, los mercados en línea y otras partes interesadas relevantes a combatir la falsificación en Internet.
El lanzamiento coincidió con el Día Mundial contra la Falsificación, el 8 de junio, y se produce cuando los productos y servicios falsificados han seguido proliferando a nivel mundial en línea y en otros lugares, especialmente en el comercio electrónico durante la pandemia de Covid-19.
Las medidas voluntarias proactivas de la guía están destinadas a proteger aún más al público de los daños de la falsificación y brindar protección adicional a los propietarios de marcas. Además, las mejores prácticas sientan las bases para las discusiones de la INTA con los legisladores, la comunidad de propiedad intelectual y otros sobre la lucha contra la falsificación, uno de los principales temas de política de la Asociación.
Con el título «Abordar la venta de falsificaciones en Internet«, la guía 2021 incluye varias disposiciones nuevas más sólidas y actualiza otras mejores prácticas para reflejar el crecimiento de Internet, los avances tecnológicos y la creciente gravedad de la falsificación en los últimos años. Reemplaza las versiones anteriores lanzadas en 2017 y 2008.
Las recomendaciones claves están dirigidas específicamente a cada uno de los diversos grupos de partes interesadas: servicios de publicidad en motores de búsqueda, motores de búsqueda, mercados en línea, proveedores de servicios de pago, propietarios de marcas, sitios de redes sociales, registradores y registros, y empresas de logística.
Entre las nuevas disposiciones proactivas, por ejemplo, la guía recomienda que los propietarios de marcas se mantengan al día sobre las políticas de un mercado en línea que abordan los productos falsificados y cómo está organizado el mercado para aceptar informes sobre usuarios o listados relacionados con productos potencialmente falsificados.
Además, entre otras partes interesadas, la guía establece que los sitios de redes sociales deben promulgar un programa de filtrado para la eliminación de publicaciones que anuncien la venta de mercancías falsificadas en páginas o grupos disponibles públicamente; los motores de búsqueda deben implementar eliminaciones según lo informado por los comentarios del propietario de la marca; Los mercados en línea deben emplear mecanismos para facilitar la eliminación de productos falsificados, incluidos avisos de clic, páginas de ayuda en línea, comunicación por correo electrónico, chat en línea, filtros y / u otras comunicaciones.
“Continúa la discusión sobre quién es responsable de frenar la peligrosa explosión de la falsificación en línea. Es simple, todos lo somos”, dijo el director ejecutivo de INTA, Etienne Sanz de Acedo. “Todas las partes interesadas, incluidos los mercados en línea, tienen un papel en el refuerzo de los esfuerzos de aplicación y, a medida que la tecnología continúa avanzando y facilita los esquemas de los falsificadores, todas las partes interesadas deben seguir adaptando sus tácticas y ser aún más proactivas. La guía actualizada es un recurso invaluable que brinda orientación teniendo en cuenta la colaboración».
Un grupo de trabajo de miembros del Comité contra la falsificación, el Comité de aplicación y el Comité de Internet de la INTA preparó la guía actualizada.
También como parte de los recientes esfuerzos de la Asociación contra la falsificación, la Junta Directiva de INTA aprobó en marzo dos resoluciones pidiendo a los tribunales y a los legisladores que implementen nuevos mecanismos para fortalecer las capacidades de aplicación contra la falsificación. Los métodos incluyen marcos legales innovadores que se ocupan de la incautación y la disposición y transferencia adecuadas de bienes confiscados y la imposición de sanciones penales cuando se modifican productos genuinos sin la autorización del propietario de la marca.
En el frente del consumidor, el Sr. Sanz de Acedo enfatizó que el Día Mundial contra la Falsificación brinda una oportunidad para reforzar los peligros que representan los productos falsificados, así como el valor para las personas, las economías y la sociedad en general de comprar productos genuinos. INTA sugiere que los consumidores compren directamente en distribuidores minoristas autorizados tanto en Internet como en las tiendas, busquen detalles de contacto verificables y servicio al cliente en tiempo real para los minoristas en línea, y desconfíen de los precios que «parecen demasiado buenos para ser verdad».
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